Leitstellendisponent oder Notrufsachbearbeiter (m/w/d) Fachbereich Integrierte Leitstelle, Oberleitstelle

• Freundliche und professionelle Entgegennahme von Notrufen und Hilfeersuchen – Sie hören aufmerksam zu und erfassen die Lage schnell und präzise
• Telefonische Anleitung von Erste-Hilfe- und Sicherheitsmaßnahmen nach klaren Handlungsanweisungen, um Betroffenen gezielt zu helfen
• Koordination und Alarmierung der Einsatzkräfte gemäß Alarm- und Ausrückordnung – Sie sorgen für eine reibungslose und zeitnahe Kommunikation aller Beteiligten
• Effiziente und verantwortungsbewusste Disposition der Krankentransporte unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und Fachlichkeit
• Führung und Überwachung der Betriebsfunkkanäle – Sie gewährleisten die sichere und störungsfreie Kommunikation im Einsatz
• Kompetente Auskunftserteilung und Vermittlung bei Anfragen zum kassenärztlichen Notfalldienst
• Pflege und Wartung der technischen Ausstattung der Integrierten Leitstelle – Sie sorgen dafür, dass alles jederzeit einsatzbereit ist
• Aktive Mitwirkung an der Einhaltung und Verbesserung von Qualitätsstandards durch die Umsetzung der Verfahren des Qualitätsmanagementsystems
• Teamorientiertes Arbeiten – Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen und tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei

Qualifizierung zum Leitstellendisponenten (m/w/d) für die Tätigkeit in der Integrierten Leitstelle (gem. Konzeption BaWü) oder

Qualifikation zum Notrufsachbearbeiter (m/w/d) bzw. Bereitschaft die Weiterbildung zur Notrufsachbearbeiterin / Notrufsachbearbeiter weiterführend zum Disponenten (gem. Konzeption BaWü) zu erlangen:

• Anerkennung als Notfallsanitäter oder Rettungsassistent (m/w/d) oder
• Rettungssanitäter (m/w/d) mit folgenden Qualifizierungen / Berufserfahrungen
  • Mindestens 1500 Stunden praktische Erfahrung in der Notfallrettung innerhalb von fünf Jahren in Teilzeit oder innerhalb von zwölf Monaten in Vollzeit oder
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Feuerwehrmann/-frau mit der Zusatzqualifikation "Gruppenführer/in" (F3) und mindestens 3 Jahre Einsatzdienst als Gruppenführer/in oder
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Werkfeuerwehrmann/-frau mit IHK-Abschluss oder
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachmann/-frau (z.B. Gesundheits- und Krankenpfleger/in) oder
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA)

Zusätzlich überzeugen Sie durch:

• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie eine stabile Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Teamgeist und ein sicheres, souveränes Auftreten
• Freundliches und verbindliches Kommunikationsverhalten – intern wie extern
• Fremdsprachenkenntnisse, mindestens Englisch auf Niveau B1
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine effiziente und fehlerfreie Texterfassung
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und elektronischen Medien
• Gute Ortskenntnisse im Stadtgebiet und in der Region Stuttgart
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung im gesamten Aufgabenfeld einer integrierten Leitstelle
• Flexibilität für den Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen, sowie Einsatzbereitschaft bei Sonderlagen außerhalb der regulären Arbeitszeit